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Dein neuer Job

Du bist überzeugt, dass Autohaus auch online geht? Dann werde jetzt ein Teil unseres Teams, betreue unsere Kunden und sei der Problemlöser für ihre Anliegen. 

  •  Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme, die sie hören
  •  Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement
  • Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base
  • Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiert
  • Im Tagesgeschäft trägst Du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt
  • Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise 
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist
  • Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl

Das bieten wir

  • Entwicklungspotenzial und ein intensives Onboarding
  • Zukunftssichere Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit Start Up Mentalität, Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen
  • Kostenloses Deutschlandticket und verkehrsgünstiger
  • Arbeitsplatz (KVB-Anschluss Linien 16,17)
  • Job-Fahrrad
  • Family and Friends - Rabatte beim Fahrzeugleasing über MeinAuto.de
  • Modernes und freundliches Büro am Kölner Rheinufer
  • Obst, Wasser und Koffein in allen Varianten (von Latte Macchiato bis tiefschwarzen Filterkaffee)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige oder gerne auch kreative Bewerbung über unser Bewerberportal auf www.meinauto.de/karriere. Für weitere Fragen steht Dir Dein Ansprechpartner Felix Wiermann (felix.wiermann@meinauto.de) gerne zur Verfügung.