So bringst Du Deine PS auf die Straße
- Du leitest und koordinierst das Digital Workplace & Security Team mit 4 Mitarbeitern am Standort Köln.
- Du und Dein Team sorgt dafür, dass alle Kollegen schnell, effizient und sicher arbeiten können – im Büro, im HomeOffice und mobil.
- Du organisierst, koordinierst und kümmerst Dich zusammen mit dem Team um Bereitstellung, Störungsbeseitigung und Überwachung der Hardware, Software und IAM für ca. 200 Kollegen an unseren Standorten Köln und Leipzig.
- Wenn mal etwas nicht klappt, dann steht Dein HelpDesk-Team bereit – freundlich, kompetent und gewissenhaft.
- Du stellst sicher, dass wir einen Plan B haben und dieser bei Bedarf garantiert funktioniert (Backup/Recovery/DR).
- Du leitest Projekte zur Verbesserung und Erweiterung des Digital Workplace und stimmst Dich dazu mit anderen Teams und Fachabteilungen eigenständig ab (Beispiele: Teams-Telefonie, MDM, Software-Kiosk).
- Du definierst, dokumentierst und monitorst Prozesse und Sicherheitsmassnahmen und berichtest anhand KPIs.
- Du bewertest und priorisierst neue Anforderungen, Probleme und Risiken – daraus formst Du Eure Roadmap.
- Du konzipierst und vergleichst Lösungsalternativen wobei Du Dein Team und Entscheider aktiv involvierst.
- Bei Störungen und geplanten Änderungen kommunizierst Du verständlich mit den Führungskräften und Anwendern.
- Du suchst und bewertest neue Lieferanten und Dienstleister, stimmst Leistungen und Preise ab, bewertest die Arbeitsqualität und validierst Eingangsrechnungen.
- Last-but-not-least… Du liebst unsere Landschaft: M365, AAD, MFA, ZTN, Veeam, Win/Mac/Linux.