So bringst du deine PS auf die Straße
Als UX-Researcher (m/w/d) bist du der Motor unserer nutzerzentrierten Produktentwicklung. Deine Analysen und Insights sorgen dafür, dass unsere Kunden sich intuitiv auf unserer Plattform bewegen können – vom ersten Klick bis zur finalen Entscheidung. Dabei hast du auch die Möglichkeit, perspektivisch die Leitung unseres UX/UI-Teams zu übernehmen und unsere User-Centered-Design-Strategie maßgeblich mitzugestalten.
- User Research: Du führst Nutzerinterviews, Usability-Tests und Session Recordings durch und erstellst Customer Journey Maps, um unsere Nutzer besser zu verstehen.
- Data Research: Durch Web-Analytics-Tools und Umfragen gewinnst du wertvolle Insights und leitest datengetriebene Empfehlungen ab.
- Solution Finding: Auf Basis deiner Erkenntnisse entwickelst du innovative UX-Konzepte und unterstützt das UX/UI-Team bei der Erstellung von Mocks und Scribbles.
- Evaluation & Testing: Du bist für Prototyping, A/B-Testing und die iterative Optimierung unserer UX/UI-Designs verantwortlich.
- Personalisierung der Customer Experience: Durch den gezielten Einsatz von Personalisierungstools wie Dynamic Yield sorgst du für eine maßgeschneiderte User Journey.
- Zusammenarbeit & Kommunikation: Du arbeitest eng mit Product Ownern, Entwicklern, Marketing und anderen Teams zusammen, um eine nahtlose und intuitive Nutzererfahrung sicherzustellen.
- Perspektive auf Teamleitung: Du hast die Möglichkeit, unser UX/UI-Team weiterzuentwickeln und strategisch voranzutreiben.